Program de sărbători: Centrele de Relații cu Clienții Premier Energy Furnizare
Craiova, 23 decembrie 2024 – Zilele de 25, 26 decembrie 2024, precum și 1, 2, 6, 7 ianuarie 2025 sunt declarate zile libere naționale. În plus, compania a decis să acorde liber și în zilele de 27 decembrie 2024 și 3 ianuarie 2025, pentru a oferi angajaților mai mult timp alături de cei dragi.
Canale de comunicare disponibile în perioada sărbătorilor:
- Info Linia Premier Energy Furnizare – 0251 929
- Disponibilă pentru informații comerciale, de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00.
- Înregistrarea deranjamentelor electrice se poate face non-stop.
- Chat online cu un consultant Premier Energy Furnizare
- Accesibil pe site-ul www.premierenergy.info de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00.
- Transmiterea unei solicitări prin formularul de contact disponibil pe www.premierenergy.info, în secțiunea Contact.
- Prin corespondență scrisă, la adresa: Strada Depozitelor, nr. 2, Târgu Jiu, județul Gorj.
Pentru informații rapide, fără a intra în contact direct cu un operator, clienții pot utiliza:
- Soluția digitală IVR Dinamic (asistent vocal interactiv) de pe Info Linia Premier Energy Furnizare, pentru acces rapid la date despre facturi și plăți.
- Aplicația PE MyInfo sau contul de client disponibil pe myinfo.premierenergy.ro.
În zilele de 30 și 31 decembrie 2024, precum și începând cu 8 ianuarie 2025, Centrele de Relații cu Clienții din Alexandria, Băilești, Câmpulung, Caracal, Craiova, Drăgășani, Drobeta Turnu Severin, Pitești, Râmnicu Vâlcea, Roșiorii de Vede, Slatina, Târgu Jiu, Videle, Iași (09:00 – 17:00) și Timișoara (09:00 – 17:00) vor avea program normal de lucru, respectiv 08:30 – 16:30.
După reînceperea programului normal de lucru, pentru a evita timpul de așteptare în Centrele de Relații cu Clienții, echipa Premier Energy Furnizare recomandă clienților să își programeze vizitele.
Cum puteți programa o vizită în Centrele de Relații cu Clienții Premier Energy Furnizare:
- Accesați pagina web dedicată rezervărilor online: www.premierenergy.info/rezervare-online/.
- Introduceți informațiile personale: numele și prenumele, adresa de e-mail.
- Selectați centrul dorit și scopul vizitei.
- Alegeți data și intervalul orar disponibil care vi se potrivește.
- Finalizați programarea confirmând toate detaliile prin apăsarea butonului de înregistrare.
Sărbători fericite!
Premier Energy Furnizare
